Datenschutzrichtlinie für die Reise nach Marsa Alam
Gültig ab: 11.09.2024
Bei Trip to Marsa Alam verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen.
1. Wer wir sind
Trip to Marsa Alam ist ein Tourismusunternehmen, das Bootsfahrten, Tauchausflüge und geführte Touren in Marsa Alam und Luxor anbietet. Unsere Website www.triptomarsaalam.com dient als Plattform für Buchungen und Anfragen. Im Sinne der Datenschutzgesetze ist Trip to Marsa Alam der „Datenverantwortliche“ für Ihre personenbezogenen Daten.
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten.
- Buchungsinformationen: Reisepräferenzen, Buchungsverlauf und zugehörige Details.
- Zahlungsinformationen: Kreditkarte oder andere Zahlungsdetails.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem.
- Kommunikationsdaten: Jegliche Korrespondenz per E-Mail, über soziale Medien oder Website-Formulare.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung von Diensten: Bearbeitung von Buchungen und Sicherstellung, dass Sie die angeforderten Dienste erhalten.
- Kommunikation: Um Sie bezüglich Ihrer Buchungen, Serviceänderungen oder Werbeangeboten zu kontaktieren (mit Ihrer Zustimmung).
- Zahlungen: Zur Abwicklung der Zahlungen für Ihre Buchungen.
- Verbesserung der Benutzererfahrung: Analyse des Website-Verkehrs, um die Website-Funktionalität zu verbessern.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Um jeglichen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertrag: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, wenn Sie Dienstleistungen bei uns buchen.
- Zustimmung: Für Marketingkommunikation, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
- Berechtigte Interessen: Für Analysen, zur Verbesserung unserer Dienste und der Website-Funktionalität.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Buchhaltungs- und Steuergesetze.
5. Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
- Zahlungsabwickler: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
- Drittanbieter: Für Marketing, Website-Hosting und Analysen.
- Gesetzliche Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Wir stellen sicher, dass alle Drittparteien die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandeln.
6. Internationale Datenübertragungen
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit der DSGVO erfolgt, entweder durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder durch die Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus.
7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich für rechtliche, buchhalterische oder Berichtspflichten. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Recht auf Zugriff: Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in einigen Fällen, beispielsweise zu Zwecken des Direktmarketings, widersprechen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre E-Mail-Adresse].
9. Datensicherheit
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und ergreifen entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern und den Seitenverkehr zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten oder sie in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@triptomarsaalam.com
- Adresse: Red Sea Governorate 1924602, Marsa Alam, Ägypten
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.